Политика в отношении обработки персональных данных
ООО «ТЕРРАТРЕК»
Дата последней редакции: 20 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), пользующихся сайтом https://terratrack.ru/ (далее — Сайт), и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператором персональных данных является ООО «ТЕРРАТРЕК» (ОГРН 1237700428492, ИНН 7735199882, КПП 773501001, адрес: Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Нобелевская, д. 47) (далее — Оператор).
1.3. Используя Сайт и отправляя свои данные через формы Сайта, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных условиях.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от использования Сайта и отправки своих данных.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т.п.
2.3. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных (см. п. 1.2).

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте (заявка на технику, заявка по запчастям/корзине, форма конфигуратора, форма обратной связи, консультация):

• фамилия, имя (или имя);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (город, населённый пункт, улица);
• содержание сообщения/комментария и состав интересующей комплектации или заказа.
  3.2. Автоматически при посещении Сайта могут собираться обезличенные технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода, действия на Сайте, файлы cookie — посредством сервисов веб-аналитики (см. раздел 7).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка осуществляется в целях:

• обработки заявок и обратной связи с Пользователем;
• консультирования, подбора техники и комплектации, расчёта стоимости и доставки;
• заключения и исполнения договоров, оформления и доставки заказов;
• информирования Пользователя о статусе его обращения;
• улучшения работы Сайта и качества обслуживания.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями являются: согласие Пользователя на обработку его персональных данных; договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем; Федеральный закон № 152-ФЗ и иные нормативные акты РФ.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с согласия Пользователя, полученного при отправке форм Сайта (в том числе путём проставления отметки о согласии).
6.2. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.
6.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев: получения согласия Пользователя; передачи привлечённым для исполнения заявки/доставки лицам в необходимом объёме; случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.4. Хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законом. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются/обезличиваются.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

7.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы и анализа посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.
7.2. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (включая технологию «Вебвизор»), предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», для сбора обезличенной статистики о посещениях. Условия обработки данных Яндекс.Метрикой размещены по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при неполноте, неактуальности, незаконности обработки; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суде.

9. Отзыв согласия

9.1. Согласие может быть отозвано направлением письменного заявления Оператору на адрес электронной почты mail@terratrack.ru или по почтовому адресу, указанному в п. 1.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

10. Меры защиты

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.2. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте.
11.3. По вопросам обработки персональных данных: e-mail mail@terratrack.ru, тел. +7 (905) 139-00-07, +7 (905) 134-00-07.